Termos e Condições

• As tarifas são líquidas, não comissionáveis e expressas em dólares americanos (USD).
• Tarifas válidas até dezembro de 2026.
• Os preços podem ser garantidos assim que a reserva for confirmada pelo seu executivo de reservas.
• O serviço é considerado confirmado quando seu executivo responde confirmando os serviços após o pagamento ou pré-pagamento acordado.
• As solicitações de reserva devem incluir dados completos dos passageiros, informações dos tours e datas da viagem (anexar imagem do passaporte ou documento de identidade).
• As tarifas consideram preços promocionais sujeitos a horários específicos; seu executivo de vendas informará os horários de trem ao confirmar a reserva.
• Qualquer alteração de data ou serviço após a confirmação do pagamento estará sujeita à disponibilidade e a possíveis penalidades ou diferenças de tarifa.
• A empresa atua como intermediária entre o cliente e fornecedores terceiros (hotéis, trens, companhias aéreas, Ministério da Cultura, Consettur, etc.). Caso algum deles modifique suas tarifas ou condições, a empresa se reserva o direito de repassar esses aumentos ao cliente.

A Machupicchu Agency se compromete a confirmar todos os serviços selecionados assim que o pagamento total ou parcial for recebido, de acordo com o seguinte cronograma:

Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda indicada no orçamento (dólares americanos). Qualquer diferença de câmbio deve ser consultada previamente com seu executivo de reservas.

Todos os custos de transferências nacionais ou internacionais, taxas bancárias, encargos de cartão ou taxas do gateway de pagamento serão assumidos pelo cliente.

• A Machupicchu Agency não pode ser responsabilizada por lesões, perdas, acidentes, atrasos ou irregularidades causadas por omissão ou negligência de empresas ou pessoas que prestam serviços de transporte, hospedagem ou outros serviços relacionados.
• Não nos responsabilizamos pelo cancelamento de serviços ou tours devido a fenômenos naturais, doenças, guerras, quarentenas, greves, intervenções de autoridades ou outros fatores fora do nosso controle.
• A agência se reserva o direito de alterar qualquer tour ou excursão caso considere necessário para proporcionar uma melhor experiência de viagem.
• A Machupicchu Agency não é responsável pelos trâmites de visto ou vacinação exigidos do passageiro.

• Ao utilizar nossos serviços, você aceita a coleta de dados pessoais como nome, número de telefone, endereço de e-mail e detalhes da viagem.
• As informações são utilizadas para gerenciar reservas, prestar serviços turísticos, processar pagamentos e cumprir obrigações legais.
• Tomamos medidas para garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados pessoais por meio de práticas e tecnologias padrão do setor.
• Não compartilharemos suas informações sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
• Nos termos da Lei Peruana N.º 29733, você tem o direito de acessar, retificar, cancelar ou se opor ao tratamento dos seus dados.

O turismo responsável começa com o respeito. Cada destino tem sua própria identidade cultural, tradições ancestrais e valores únicos.