PROPUESTA PARA MEJORAR EL SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS A MACHU PICCHU

Solución Integral: Un Sistema Digital a la Altura de Machu Picchu

1. Concesión a una Empresa Privada Especializada El Ministerio de Cultura debe convocar un concurso público internacional para adjudicar la gestión del sistema digital a una empresa con experiencia en plataformas de alta demanda. Esto asegura un estándar tecnológico de primer nivel.

2. Infraestructura Digital en la Nube La plataforma debe migrar a servicios en la nube como Amazon Web Services, Google Cloud o Microsoft Azure, ofreciendo:

   • Escalabilidad automática para manejar altos picos de tráfico.
   • Redundancia y disponibilidad para evitar caídas del sistema.
   • Seguridad robusta para proteger datos personales y financieros.

3. Sistema de Compra y Reserva Moderno

   • Interfaz amigable y multilingüe para usuarios nacionales e internacionales.
   • Variedad de opciones de pago, incluyendo billeteras digitales y transferencias.
   • Confirmaciones rápidas y asignación en tiempo real de horarios y cupos.

4. Transparencia y Auditorías Externas La empresa concesionaria debe someterse a auditorías trimestrales independientes, garantizando:

   • Transparencia en la gestión de ingresos.
   • Prevención de corrupción.
   • Solución oportuna de incidencias.

5. Soporte Técnico 24/7 Un equipo especializado debe brindar atención en varios idiomas, asegurando un soporte rápido y eficiente para operadores turísticos y visitantes.

Colaboración Público-Privada para el Desarrollo Turístico

Este modelo busca ir más allá del acceso digital, promoviendo el desarrollo integral del turismo:

• Reinversión en la conservación de Machu Picchu y su entorno.
• Campañas educativas para fomentar un turismo responsable.
• Impacto positivo en las comunidades locales mediante la generación de empleo.

Plazos de Implementación

1. Fase 1 (0-6 meses): Convocatoria, adjudicación y desarrollo de la plataforma.
2. Fase 2 (6-12 meses): Lanzamiento del sistema y pruebas piloto.
3. Fase 3 (12 meses en adelante): Operación completa y monitoreo continuo.

Beneficios Esperados

• Mejor experiencia para los usuarios: Un sistema rápido, confiable y accesible.
• Reducción de filas presenciales: Facilitando la planificación para visitantes y operadores turísticos.
• Fortalecimiento del turismo peruano: Incrementando la confianza y satisfacción del público.
• Impacto económico positivo: Generación de ingresos sostenibles y reinversión en la conservación.

Con esta propuesta, queremos posicionar a Machu Picchu no solo como un ícono cultural, sino también como un modelo de turismo sostenible y gestión digital moderna. Este proyecto no solo mejora el acceso al sitio, sino que también refuerza su rol como un motor económico y cultural del Perú.